外交部今天舉行例行記者會，領事事務局副局長陳尚友表示，明年1月3日起，核發護照天數將從原本4天延長到6天，主要是申請量實在太大，已超過外交部領務人員負荷量，考量勞工權益及相關法規，必須將核發護照天數延長。而為緩解申辦人潮，台北總部已向中央聯合辦公大樓南棟商借場地，未來書表審查與抽號服務台將從原本5個擴增為8個，收件櫃台將從原本15個擴增為20個。

陳尚友提到，各國都有因疫情延長護照核發天數的做法，例如美國將護照核發天數從4到6週延長到6到9週；與亞洲國家相比，韓國平均核發天數約7到10天，日本是6天到7天，雖然領務局做出延長天數調整，仍希望將衝擊降到最小，若民眾真有急需申辦護照，仍能繳交規費申請「速件處理」。

另外，領務局今年6月啟用「申辦護照網路填表及照片上傳系統」，提供網路填表、照片上傳及線上預約三合一功能，網路預約後，仍需臨櫃送件，目前系統是提供未來10個工作日預約，將加長至未來20個工作日開放預約。

至昨天為此，台北總部12月的護照申換收件量已超過11萬件，對比之下，今年1月到8月總數則為20萬件。陳尚友提醒，若民眾沒有急著出國，建議避開此段時期，等到有具體出國日期再辦理申換護照，或委託旅行社申辦，第一次申辦護照者可到全國各戶政事務所申辦，以節省大家等待的時間。