藏壽司將以AI科技偵測壽司上蓋是否有不正常開啟,防範「壽司郎事件」重演。(翻攝推特)
國際 2023.03.02 16:54 臺北時間

嚴防屁孩!藏壽司啟用AI偵測 「不正常取餐行為」將觸發警鈴

記者|林婉珺

日本迴轉壽司連鎖店「壽司郎」,1月底因一名17歲高中生在店內舔醬油瓶、口水塗壽司上,掀起一系列模仿風潮,日媒稱之為「壽司恐攻」,壽司郎股價甚至為此單日蒸發超過37.4億新台幣,讓各家餐廳品牌不得不慎,紛紛祭出新規定避免事件重演,同樣身為迴轉壽司品牌的「藏壽司」今(2日)宣布,未來將以AI科技監視,防範事件重演。

日媒《朝日新聞》報導指出,藏壽司今天宣布,未來將以「人工智慧(AI)攝影系統」監控壽司輸送帶上的「不自然」動作,像是把壽司取下再放回等,藏壽司表示,埼玉及大阪兩處總部安排6到7名專責人力,只要系統偵測到壽司上蓋出現可疑開闔時,總部警鈴就會響起,同時監控螢幕上會出現異常行為的分店、桌號、甚至是壽司盤編號,專責人員會即時聯絡分店撤下壽司盤,並確認現場狀況等。

其實早在2021年底,藏壽司就在各分店迴轉台上方裝設攝影機,當初是為了因應疫情而導入系統,起初AI系統可透過偵測顧客打開壽司盤上蓋的動作,統計每桌點取盤數,總公司也能取用數據,拿來作為調節輸送帶上品項的參考,不僅減少店員和顧客之間的接觸,也能從中撈出數據做為經營方針,《讀賣新聞》提到,本次藏壽司進行系統更新,讓AI系統可即時偵測上蓋是否有重複開啟、蓋回等「不自然」動作。

除了藏壽司啟用AI偵測外,另外兩家日本連鎖迴轉壽司品牌HAMA壽司、壽司郎日前也有新對策,HAMA壽司把原本自由取用的薑片改為單包裝,苦主壽司郎則在輸送帶和座位區加裝透明隔板外,也暫時取消自由取餐制,顧客僅能從觸控面板點餐、再以輸送帶直接將餐點送達座位。

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