周姓女子向《鏡週刊》投訴，指228連假一家四口入住今年2月才開幕的「阿里山英迪格酒店」，由於當初飯店官網還未架設好，她是透過友人代訂，所以不知道準確房價，入住後才發現兩大兩小的雙人房、含早餐3天2夜竟要6萬9千元，飯店人員則稱「國際飯店是浮動機制」，房價本來就會隨日期及需求而有所不同。

周女後來得知其他友人平日入住只要2萬6千元，由於平日、假日價差達4萬元，讓她退房時再次向櫃檯人員反映，經調閱訂房資料後，她發現原來當初請友人代訂的房價才2萬3千元(含早餐但不含15%稅)，這讓她更加不滿。

飯店公關表示，國際飯店的價格和機票一樣，屬於「浮動價格」，會隨日期及需求有所變動，顧客辦理住宿時櫃檯人員都會說明，經顧客同意、簽下「入住確認信」後才會辦理住宿。

嘉義縣文化觀光局產業科長張晃毓表示，飯店業者依規須將房價報給主關機關備查，房間販售的價格不得高於報給主管機關房價，經查，該飯店當初提報的浮動價格為5萬至25萬之間，因此認為飯店提報給周女的價格並無違規，但會行文業者要求說明。