根據了解，這次的防疫紓困金總共分為三個階段， 第一階段是提供弱勢者優先領取6000元； 第二階段則是從3月18日開始， 竹北市民可以上網申請，預計在4月4日前就可以領到紓困金， 但如果不想透過網路申請的市民朋友， 也可以在4月8日到4月10日，攜帶個人身分證，到指定單位領取現金。