綜合外媒報導，西南航空航班編號6013的班機，預計從美國拉斯維加斯起飛，到俄亥俄州哥倫布市，但起飛後不久就發生緊急狀況，該航班的機長突然感到胃痛，大約5分鐘後就昏倒或喪失行為能力，幸好在乘客的幫助之下，於起飛後1小時17分飛回拉斯維加斯。

機長在飛機降落後被緊急送醫，目前並未公開生病機師的資訊，西南航空發言人表示，當時有乘客是其他航空公司的飛行員，他在意外發生後，迅速進入駕駛室，協助無線電通訊，讓另一位西南航空的機師可以安心飛行。

和丈夫一起搭乘該航班的拉斯維加斯居民黛安（Diane McGlinchey）23日表示，她聽到機組員詢問是否有醫療人員可以提供協助時，機上沒有人感到恐慌，因為她們坐在飛機後方，也沒有發現需要協助的是機長，當時坐在她前排的乘客自稱是護理師，便前往機艙前面幫忙，黛安也讚賞機組人員相當冷靜應對，機組人員當時沉著告知因為有醫療緊急狀況，需返回拉斯維加斯。

西南航空發言人表示，「我們很感謝他們的支援和幫助，我們給予機組人員的專業精神讚賞，並感謝乘客們的耐心與理解。」該航班於上午7點50分返回拉斯維加斯，後續由候補的機組人員接手，將乘客安全送往目的地。