桃園衛生局獲報蘋菓西打出現白色沉澱物後，4月21日派員前往平鎮工廠稽查，從2,000ml及1,250ml包裝的成品中發現確實有白色不明沉澱物，最後一共封存41,237罐飲料，共計82.3公噸，並命該1號產線停止作業至產線安全為止。

桃園衛生局今（25日）表示，上月抽驗的大瓶裝蘋菓西打產品，驗出含有黴菌及酵母菌，至今廠方及衛生單位未接獲消費者投訴飲用後，有酸敗或腸胃症狀等情形，由於該飲料總公司位於新北市，已把檢驗結果函送新北市政府，將由新北市府決定是否依《食安法》裁罰6萬元至2億元罰鍰。

桃園衛生局另指出，5月18日接獲新北市衛生局通報，蘋菓西打市售的330ml、600ml小瓶裝飲料也有白色不明沈澱物，5月19日再度前往平鎮工廠查核，因現場2號、3號生產線有裸露、天花板出現黴斑及管線斑駁等情形，恐有污染食品虞慮，因此決定勒令2號、3號生產線停工至改善為止，目前全廠停工。

大西洋飲料公司5月22日在官網發布退貨消息，指出公司生產的蘋菓西打CAN330ml 、PET600ml商品，依新北市衛生局來函已預防性下架，即日起至6月2日，消費者可憑2023年5月19日前瑕疵品的發票或商品，向原購買通路辦理退貨退費，也可透過電話0800-241-548、（02）2982-0061由專人辦理退貨、退費。