針對台灣旅客在越南富國島旅遊遭丟包，當地接待旅行社總經理唐凱今天（13日）出面大聲喊冤，痛批台灣組團的旅行社年代旅遊「亂講、帶風向」。目前越竹航空基於人道主義的考量，決定先派遣飛機，載送旅客回台。同時，交通部觀光署現在也要插手收拾這個爛攤子了。除了要成立窗口處理客訴，也將啟動行政調查。