該事件發生於美國西維吉尼亞州（West Virginia）的「霍普蒙特醫院」（Hopemont Hospital），這名94歲老翁不會說話且患有失智症，需要院方人員全天候護理。1月4日護理人員將老翁放在浴缸泡澡後即離去，由於熱水恆溫器故障，導致浴缸水中溫度不斷上升，老翁求助無門，被迫泡在攝氏56度的熱水中長達47分鐘，當護理人員發現時以為時已晚，老翁受有嚴重燙傷，經搶救仍不治。

當地衛生部獲報後展開調查，發現院方的熱水恆溫器早在30天前就故障，一名護理人員發郵件通知，建議找人來修理，否則有患者被燙傷的疑慮，卻無人維修，最終導致死亡意外發生，目前有4名護理人員遭解僱，是否面臨刑事責任當局則未透露。

西維吉尼亞州身障人權利組織法律總監弗里奧（Mike Folio）表示，他參與了調查，「想像一下，一個年老、不會說話、患有失智症的人被留在滾燙的熱水中，無人看管。即使他痛苦地尖叫，人們也聽不到他的聲音，因為他不會說話。他的皮膚融化了」，坦言這是他看過最令人震驚的案件。