太魯閣號罹難者家屬組成的「太魯閣的眼淚」，今天（8日）上午透過臉書發文，表示去年交通部舉辦「推動安全改革專題研討會」活動時，在台鐵富岡機廠第8節車廂中發現了頭蓋骨，隨後又陸續發現了44塊遺骨及遺物，讓罹難者家屬相當震驚，也擔心還有遺骸留在事故現場，於是在今年向台鐵提出再次搜索隧道的要求。

罹難者家屬在今年2月27日、3月20日回到事發處清水隧道，竟然在軌道下陸續發現許多遺骸與遺物，家屬指控，因為事故當時急於搶通鐵路，不但沒有好好清查現場遺骸，也草率地將事故遺落的物品隨意堆放在隧道的角落裡，「經花蓮地檢署鑑識遺骸比對後確認，這些遺骸分別是當初11名罹難者的遺骸」。

家屬表示，「實在難以用言語形容我們內心的錯愕與悲痛，錯愕的是，這樣重大的事故，竟是以如此草率的態度處理後續；悲痛的是，想到摯愛家人的一部分就這樣被遺忘在暗無天日隧道裡將近3年」，原以為逝世的家人已完整安葬、入土為安，如今又搜出骸骨，令他們不知該如何是好，「無法想像這3年，那些破碎的遺骸在隧道中，很可能仍被不斷往來的火車呼嘯而過，彷彿事故天天重演，痛苦再次翻湧而上」。

家屬指出，能理解太魯閣事故時的救援行動相當急迫、混亂，「也因此我們在沉痛裡呼籲，拜託、懇請讓一切傷痛止於此，透過這次事故的慘痛經驗，在未來當發生類似重大事故的時，要有明確的災後處理標準作業程序（SOP），明確規範處理事項、流程、負責機關等，中央要做所有檢調單位、運安會等機構間橫向溝通協調，系統性地處理。讓我們的痛不再發生，讓所有不幸的遺體能完整回家，也讓家屬能完善地告別親愛的家人」，並呼籲社會大眾持續關注國家的鐵道安全。