這起大樓的火警意外，造成兩名勇消不幸殉職。鑑識人員及火調也迅速展開勘驗調查，目前初步勘查結果出爐，確認起火點是在D棟的地下室一樓，因為電纜線短路而引發火勢，排煙系統也因為電線故障導致停止運轉。現在新竹地檢署要分案調查，社區管委會可能面臨管理不當問題，主委也出面澄清，每年都有檢測，百分之百符合政府規定，至於有住戶懷疑的充電樁，在經台電調查後也確認，都經過認可驗收。