網友在臉書「爆廢公社」貼出水費催繳詐騙簡訊截圖,發文指出點進簡訊中的連結,會要求填寫信用卡資料繳費,「這真的是詐騙,簡訊連結別亂點,請自行向官方管道確認繳款資訊,退一萬步講,被停水停電總比被騙好」。
有眼尖網友則點出一大破綻,表示該網站網址結尾為「sbs」,和政府單位常見的「gov.tw」不同,笑說「sbs」與「傻不傻」同音,「後面不是就用sbs結尾了,都問你傻不傻了」、「這網址也太好笑,這樣還看不出來」,也有人提醒水費、電費、瓦斯費皆不會寄送欠費簡訊,而是會累積到下一期帳單,並建議可下載台水公司APP設定自動扣繳。
對此,台水公司緊急發布公告,強調「催繳簡訊」不會提供任何短網址連結,如tawan.posigs.sbs或https://bit.ly/3yKbUrH等,呼籲民眾若接獲任何形式的水費未繳通知,包括可疑簡訊、陌生電話、+63等國際碼,務必提高警覺,並立即撥打165反詐騙專線或台水客服專線1910查證,也可依「內政部警政署165全民防騙網站(https://165.npa.gov.tw/)」教學設定,攔截詐騙簡訊。
台水表示,公司積極配合數位發展部推行的111短碼簡訊政策,提醒民眾認明政府專屬簡訊發送短碼111,以分辨假冒政府機關的簡訊,若不慎上當遭詐騙,應立即撥打165專線,並於24小時內到警局報案,以便及時攔阻受騙款項。