台鐵公司說明，今天（4日）清晨6點21分，和仁至崇德間48K+700，也就是和仁隧道北口，工務現場回報，因有巨石崩落砸斷東正線鋼軌，目前和仁至崇徳間東正線封鎖，以西正線雙向行車，且電車線掉落，鋼軌斷裂，目前工、電人員已到現場待命。由於巨石崩落地點位於和仁隧道北口東正線，而設置於51K處的落石告警系統，與此處相距約3公里，因此並未啟動。

台鐵「花蓮和仁-崇德段」落石、土石流頻傳，昨天（3日）才剛搶通雙線通車，沒想到今天（4日）又發生巨石崩落砸斷鐵道事故，對此，台鐵表示，在土石流事件後，已在高風險區派員監視，會持續加強巡查，以防範類似意外再次發生。目前台鐵已針對巨石砸落路段進行封鎖，禁止列車行駛，以確保行車安全，民眾若欲搭乘台鐵，務必關注官網以及現場站務人員指示。