日本天后小野麗莎經紀人林子新25日陪同小野麗莎來到台南舉辦35週年演唱會，不過卻傳出26日逛百貨公司買伴手禮時，意外摔下館內的樓梯，她控訴百貨公司事後沒有給予協助，也沒有來電關心傷勢，對此，百貨公司業者發出聲明強調，都有持續聯繫關心受傷的消費者。