根據《今日美國》報導,航空公司出於經濟考量,往往會壓縮廁所大小,挪出更多可用空間,美國空服員兼部落客韓德森(Rich Henderson)指出,「廁所占用的空間越小,可以安排的座位就會越多,航空公司就能賺更多錢」,韓德森補充,或許票價會因此降低,但對乘客來說,「擠在狹窄的廁所感受十分不佳」。
對此,韓德森表示,旅客可以詢問空服員哪間廁所更為寬敞,或是配有無障礙設施,「不少航班皆設有折疊牆板的洗手間,藉以讓有特殊需求的旅客能夠安心使用」。據悉,美國運輸部(DOT)日前頒布新規,要求航空公司需在飛機上提供更多無障礙洗手間,當地無障礙權利倡議者長期以來推行的運動已逐漸出現成效。
另外,選擇適當如廁時機也相當重要,韓德森建議,應盡量避免在安全帶指示燈亮起,或是在送餐服務時使用廁所,「在這些時段使用廁所不僅不方便,還可能影響客艙服務」。不過,韓德森也說,若有緊急需求,需要立刻使用洗手間,可以和空服員溝通,「一般來說,他們都會樂意挪出空間讓你通過」。
最後,在飛機「排隊上廁所」的問題為人熱議,韓德森表示,最好的方式就是在座位上等待,而非於走道上排隊,這樣的作法不但擁擠,甚至會影響到飛行安全,「很多人都不明白在飛機上走動是一件危險的事情」。韓德森說明,在洗手間門口排隊可能導致隊伍不斷延長,「如果所有人都願意耐心等待,廁所使用就會變得更加順暢」。