預訂紙本券民眾表示：「沒希望了，晚一點再過來。」紙本五倍券25日上午9點開始預約，先只開放官網和超商管道，官網沒有傳出當機災情，反而民眾搶在第一時間到全家超商預訂，等超過半小時、試了接近30次，就是沒辦法順利完成。
預訂紙本券民眾說：「我還不到9點就到了，它（伺服器）永遠在忙碌不然怎麼辦？我健保卡代領，我代領5個人。」
同一時間，萊爾富和統一超商也陸續出現人潮，大致都很順暢。民眾到事務機前插入健保卡，再輸入手機號碼，確認明細後印出小白單，平均一分鐘內就能完成操作。
預訂紙本券民眾謝先生表示：「（操作）很容易，就看上面說明，數位券綁銀行麻煩，限制滿多，紙本券在手上想怎麼用可慢慢想。」數位和紙本券各有擁戴者，但超商業者為了搶客，力拚優惠。
統一和全家分別推出抵用券和購物金，也都有指定咖啡買一送一，而萊爾富還加碼抽吹風機，OK超商則是以調降咖啡價格應戰。
而預訂時間有兩個梯次，分別是9月25日至10月1日，和10月25日至10月31日，也分兩批領取，時間則限定在早上9點到晚上10點，民眾能依照方便的時間，注意人流和防疫，選擇最適合自己的方式處理。
