因應疫情政府推出振興五倍券刺激消費，中華郵政公司4日上午9時起也開放紙本五倍券線上預約，民眾可在中華郵政全球資訊網振興五倍券預約專區網頁，或致電免費客服專線（0800-700-199）進行預約，一次可預約包括自己在內共5人的紙本振興五倍券，預約完成後，郵局會用簡訊通知民眾領取的郵局等相關資訊，並從12日起開始領券。
不過4日上午9時開放預約後，就發生預約網頁卡慢、客服專線忙線中的情形，中華郵政說明，為了因應五倍券上路，事前已將網路容量加大，電話專線預約也準備了100條線路，但開放第一天瞬間湧入的民眾還是比預期中多很多，目前已經在處理當中，會再加大網路容量。
中華郵政也呼籲全國民眾不用急，10月12日開放預約民眾領券，只要領券3天前預約者都可以在首日拿券，名額跟時間都很寬裕，民眾不用急著搶第一天；中華郵政也指出，11月1日起至明年4月30日，民眾不必再預約，可到郵局窗口直接臨櫃領券。
