旅館的白色牆壁上爬著一隻一隻的黑色小蟲，放眼望去就將近十隻，這要旅客如何能安心住下去？投訴人張先生說：「小蟲在爬就在我床頭上面。」密密麻麻的小蟲，讓房客坐立難安，但偏偏他又是從國外回來，正在居家檢疫，根本無法離開房間。

投訴人張先生入住的就是北市中山區這間號稱最潮的防疫旅館，內部裝潢成輕工業風，新穎的設計獲得不少好評，但他遇到狀況跟業者反應，得到的回應卻讓他難以接受。張先生9月26日入住，幾天後發現蟲子越來越多，向飯店反應，卻只得到自己噴殺蟲劑或是換房間的選項，但就算換到別間房，難保不會又有同樣問題。

直到10月5日張先生受不了，最後被迫更換旅館，旅館業者對此低調未回應。房間出現蟲蟲危機，業者卻沒有妥善處理，不但讓旅客花錢受罪，更怕的是身體若因此過敏出問題，到底該找誰負責？