從2011年的「阿拉伯之春」到今年年初美國國會山莊暴亂事件,臉書可以吹響民主革命號角,卻也能助長仇恨暴力向外擴散。前臉書產品經理郝根表示:「你可以是一個中間偏左的人,然後你會被推向極左,你可能是中間偏右,但也會被推向極端右派。」
臉書吹哨人這回到英國國會作證,揭露演算法如何將用戶推向極端,郝根說:「(臉書)以互動率為基礎的排名只做兩件事,一是讓分化和兩極化極端內容,置於優先地位並且被放大,二是讓這種內容更加集中。」
郝根一字一句揭露臉書的黑暗面,現在的臉書可說是千瘡百孔,因為美國17家新聞機構
近期也發布一系列「臉書報告」,一一戳破社交龍頭的謊話。
《華盛頓郵報》報導,當越南共產黨政府要求臉書封鎖異議人士時,長期以「言論自由捍衛者」自居的祖克伯竟然選擇聽話照辦。《美聯社》報導發現,臉書和IG平台竟然淪為中東女傭的交易管道。
而《金融時報》也發現,對於非英文的國際語言,臉書的監管機制分身乏術,根本難以控管許多國際臉書用戶的仇恨和恐怖主義言論。雖然臉書目前面臨吹哨者揭密、公關風暴和國會調查等三重考驗,但臉書25日發布的Q3財報,其實表現仍然不錯。
臉書Q3營收達290.1億美元,僅略低於分析師預期的290.5億美元,但每股盈餘達3.22美元,優於預期,而且當天股價也受元宇宙概念刺激,向上攀升4.08%,但隨著醜聞發酵,臉書在使用者心裡的信評等級卻是持續探底。