World Gym表示,由於經營環境嚴峻,將不再恢復毛巾服務;若因此項調整影響權益,會員可於公告日起30天內,即11月2日至12月1日期間,提出會籍異動或會員終止,無需支付終止費用。
目前不受影響的會員為World Gym Elite尊爵系列、FITZONE會所,仍會提供毛巾服務;而原本無提供毛巾服務的會所,也不在此次調整範圍。
記者實際詢問World Gym,將有多少會員受到影響?World Gym則表示,目前尚未統計詳細的數字,不過,之前疫情期間,許多會員前往使用健身器材時,都習慣自己攜帶毛巾。
至於是否影響消費者權益,則要回查消費者與業者當時簽訂合約內容。若合約內沒有明確寫出「提供毛巾服務」,就無法約束業者;若合約提及毛巾服務,業者卻片面更改合約內容,則屬民事契約不履約,消費者可提出申訴。
World Gym公告,即日起不再提供毛巾。(翻攝自World Gym官網)