列車放慢車速緩緩向上爬，吃力得好像就快要爬不動，13日晚間9點多當時正下著雨，一輛台東開往樹林的439次自強號列車，就是在這裡，因為坡度陡加上軌道濕滑，被卡在坡上車輪空轉，誤點84分鐘，影響近600名乘客。
台鐵資深駕駛員吳長智表示：「濕滑的情況下，摩擦係數就會減少，所以說司機員在操作的部分來講的話要更加謹慎。」卡坡事故就發生在雙溪站，和牡丹站中間的牡丹坡，平均每1千公尺上升16.5公尺，是台鐡宜蘭線往三貂嶺方向，坡度最陡的一段，由於坡度陡，列車卡坡事故時有耳聞。
台鐵資深駕駛員吳長智表示：「有的車子動力就不要拉那麼大，速度會相對的跟得很慢，很慢情況下只要你讓它去走，總是比停在那邊等人家來救援(好)。」有經驗的司機員早就被訓練出經驗，但如果是新手就很容易被卡住，因此台鐵在這個路段早就準備好電力機車，隨時可以幫忙推車。
牡丹坡是台鐵司機員的一大挑戰，牡丹車站卻是鐵道迷的朝聖地，因為彎曲的月台曲度達到120度，是全台曲度最彎的弧形車站，被稱作牡丹彎，不少戲劇都在這裡取景，像是歌手康康的MV，林志穎主演的《放羊的星星》、電影《逆光飛翔》等，牧丹站附近就是九份老街、金瓜石博物館、侯硐貓村等知名景點，假日都會吸引許多遊客，雖然早有準備，卡坡事件有驚無險，但旅客們還是希望下次別再遇到這樣的意外體驗。
