台北市法務局26日表示，「一頁式廣告詐騙」爭議案件逐年增加，業者利用各大超商貨到付款方式收取貨款，但因賣家大多都在境外，消保官僅能透過代收貨款的物流業，或超商協助聯繫廠商處理。為保障消費者權益，除先前已提供處理機制之7-11、全家外，這次協調包含萊爾富、OK超商另2家超商加入服務消費者行列，4大超商都能協助處理退款。

北市消保官也提醒，一頁式廣告詐騙賣家經常在臉書、IG、LINE等社群軟體上購買廣告，然而內容多為擷取正版業者圖片製作成山寨版網頁，以十分吸引人的促銷價格、不滿意包退及7天鑑賞期等文字誘騙消費者下單，再提供超商貨到付款方式降低消費者戒心。

不過賣家實際上寄出的則是不符圖文的劣質商品，消費者收到商品後，常花費時間向賣家反映，落入詐騙賣家拖延戰術陷阱。因此消保官提醒消費切勿落入拖延戰術中，應儘速透過超商、物流或集運商申請退款，才有機會拿回款項。

消保官進一步說明，超商並非賣家，僅提供24小時都能取貨付款的便利服務。為避免消費者後續難以向境外業者請求退貨退款之風險，爰請四大超商協助，除了在各官網揭露處理流程外，超商將追蹤廠商之退款進度，並對合作廠商進行篩選，另外也持續強化門市人員教育訓練，消費者隨時可利用電話或上網查詢退款進度。

除上述的一頁式廣告詐騙外，最近有不少消費者收到「幽靈包裹」，也就是消費者並未訂購商品，然而不肖賣家卻主動寄出商品、發送到貨通之簡訊，誘使消費者前往取貨付款。消保官建議，收到類似簡訊應先核對購物清單、賣家名稱、貨運編號及費用，不隨便取貨，避免幽靈包裹魚目混珠。

最後消保官也提醒，取貨後都先儘量完整保留商品外箱寄件資料，以釐清寄件者資料，便於提供超商、貨運業或集運商進一步處理。