資方、勞方面對面，調解人坐中間，像這樣的勞資調處每天都在上演。新北市有一家外商公司主管，任職20年，為公司申請多項專利，在金融海嘯的時候被減薪15%，要求公司補付工資、分紅、獎金等等，調解時資方表示，減薪經過員工同意，公司也沒有發放獎金的義務。
經過調解人調處，最後資方同意，給付驚人的3,000萬和解金，調解人陳進城表示：「很緊張、金額很高。」
受到疫情影響，減班、砍薪等等因素，去年新北市勞資調處案件高達4,720件，連續兩年都這麼多，換算下來一天至少10件起跳，協談室天天爆滿，勞方成功爭取的金額高達新台幣3億元。
勞資爭議排行榜，第一名是欠工資，包括加班費就高達4成，再來是資遣費也超過2成，還有退休金等等，民眾遇到勞資問題不要以為小蝦米對大鯨魚，要為自己的權益，勇敢站出來。
