遭投訴溫泉業者劉先生：「這就是天然的火山泥的水。」舀起池水，低溫掀起泡湯潮，有民眾檢舉陽明山這家業者，溫泉沒有硫磺味，質疑廣告不實，台北市觀傳局也證實，沒有溫泉標章。

遭投訴溫泉業者劉先生：「剛開始這裡是住家，那個是以前老一輩在這裡住這裡，然後就慢慢的延伸到養殖業，後來又改成餐廳，後來又改成溫泉。」

位在馬槽的餐廳業者營業超過40年，給民眾來泡溫泉也好幾年了，不過其實可以吃飯不能泡湯，因為在陽明山國家公園內，申請溫泉標章卡關，從103年開始，業者被依溫泉法開罰8次，總共34萬，不改善的話繼續年罰5萬，但似乎不痛不癢，對此觀傳局也無奈。

台北市觀傳局媒體行政科科長葉煥輝：「一開始國家公園成立之後，本來的業者就不能營業，他是國家公園成立之前的業者，目前還是默許他營業。」

滾燙泉水從岩石中湧出，陣陣白煙連鏡頭都起霧，雖然業者拿出影片證明，不過因為國家公園內不能泡溫泉，溫泉真假難以證實。

天冷泡湯客增加，以北投區來說，主要有白磺、青磺兩種，除了顏色不同，白磺聞起來比較濃，青磺比較淡，民眾想辨別真假溫泉，還能看溫泉標章。

其他家溫泉業者游小姐：「每一家業者都會放（溫泉標章）在大廳，只要有看到那個溫泉標章的話，就可以知道他是合法的。」台灣溫泉多，品種大不同，想要泡到品質好的溫泉，還是要找合法業者，泡得才安心又安全。