被害人：「對警政單位非常非常的失望。」語氣無奈，被害人控訴反詐騙專線做半套，因為自己遇到詐騙集團錢被騙，還被165消極推託。被害人受騙期間因為剛好在住院，就算警覺受騙，沒辦法親自到派出所報案，只能打165求助
去年10月，被害人住院時加入一個投資群組，嫌犯說這是一個虛擬貨幣平台，投資1萬賺1成、5萬2成、10萬3成，一天內返還本利，一開始被害人拿1萬塊試水溫，果然收到詐騙集團的錢，吃了甜頭後上當掉入陷阱，等到錢都匯出去的時候，打給165已經來不及。
被害人：「他沒有任何作為，我請他幫我凍結那些資金他也不肯，他們根本不受理我的案件，只叫我到警局去報案，可是問題我在住院期間，我根本連下床都有困難。」
原來被害人誤信以後開始加碼，詐騙集團眼看肥羊上鉤，被害人丟10萬時就說搞錯了，VIP才能投資，只是也不能退出，所以被害人又繼續加了30萬，這時嫌犯又說來來回回有些錯誤，導致虧損需要補錢，被害人又匯款80萬，前前後後總共150萬。
刑事局公關室主任陳義宏：「立即啟動圈存機制，惟當時就發現多筆款項都已經遭到提領一空，致無法完全完成圈存的程序。」
其實165主要有三大功能，第一，提供24小時反詐騙諮詢；第二是可以協助媒介給轄區警方受理報案；第三，即時把詐騙匯款圈存。這回當事人雖然第一時間尋求協助，但專線不是萬靈丹，面對誘人投資還是得小心謹慎。
