台南一名公車司機分享，5日下午3時，一名婦人從高鐵站上車，因沒有電子票證，詢問過目的地後使用紙票，婦人在靠近南紡購物中心時默默移動到前門，但過站後婦人驚呼，司機說明下車需按鈴，婦人則表示有按，司機接著解釋可能是乘客沒有確實按下按鈕，婦人苦笑，言語愈發尖銳，質疑司機不關心拖著行李、站到前門附近的她，司機問：「我要注意路況，還是妳覺得我要注意妳？」
婦人不滿司機態度，連聲打斷：「好好好、我下次不會來台南，夠了。」接著失笑說：「我們台中不會這樣，很誇張欸」、「我第一次一個人來這邊玩，竟然是這樣對待，夠了，台南絕對不會發展。」並宣稱將投訴司機，司機則不再回話，沉穩地將婦人送到下一站。
台南市長黃偉哲6日一早在臉書貼出一張「司機視角」的照片，聚焦方向盤四周的各種儀表板、顯示器，黃偉哲表示，車輛行駛間，司機不僅要專注路況，還要注意儀表數據，對於昨日該名司機遭遇感到不捨，呼籲民眾下次搭乘公車，記得給司機一句鼓勵。
知名醫師陳志金留言詢問該遊客舉動是否違法，畢竟司機若分心將影響行車安全，黃偉哲回應：「已經請交通局處理中，隨時向大家報告。」
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