衛福部提供「簡訊實聯制－民眾資料調閱紀錄查詢服務」系統，民眾只要進入網站，輸入手機號碼後完成驗證，即可查詢28天內是否有疫調人員針對該手機號碼進行疫調。衛福部長陳時中20日說明，該網站是讓民眾查詢資料是否被調閱。
不過網路上一度流傳可透過該系統確認是否為危險群，甚至還描述「被查越多次風險越高」。台北市衛生局發言人紀玉秋接受台灣事實查核中心訪問時提到，若民眾的實聯制紀錄曾被調閱，可能是與確診者有共同足跡。雖然有共同足跡會有一定風險，但依接觸時間、距離、防疫措施等條件，影響風險高低。
莊人祥進一步說明，有的縣市調閱資料時，不只調閱確診者出沒在該場所的時間資料，確診者抵達前、離開後的時間可能都會調閱，因此「有調閱紀錄，不代表跟確診者足跡一定有重疊」。實聯制紀錄被調閱，所代表的意義僅為與確診者足跡重疊的機率大，希望民眾不要過度恐慌，並強調「不是被調閱越多次風險就越高」。
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