投訴者徐小姐：「這個承辦人員說沒有辦法，中央規定就是這樣，然後他就掛電話了，而且那是在我已經打了大概23通電話給他，其中兩次是他們都說會回電，然後完全都沒有回電。」講到激動處忍不住掉淚，因為徐小姐好不容易和確診五歲女兒剛從檢疫所出來，馬上又接到通知，得回家再隔離10天，求助衛生局，得到回應是隔離SOP得照中央規定走。
中央疫情指揮中心指揮官陳時中：「最後接觸日起算，那五天之後我染疫了，所以到第十天的時候，我可能病毒正在高峰期，把這可能的時間縮短，但是目前是沒有，很快的相關的這些規定都會做一些改變。」
指揮中心最新規定，居家照護者住在醫院或集檢所三到五天之後，沒有被照顧的需求就可以返家，如果是住加強版集檢所、或防疫旅館的確診者想要解隔，發病或採檢的第四天要進行兩次快篩或PCR，第五到九天再篩一次，第十天就不必採檢可出關，但要注意居家照護者並不適用。
至於雙北首長急呼的以篩檢代替隔離，陳時中說，維持社會機能正常的單位，如果人力影響運作，可以設置防疫長提出計畫，經過衛生單位同意後，可返回公司上工，兩天快篩一次。
中央疫情指揮中心指揮官陳時中：「發電需要的人員，或像是在中油裡面相關這些人員，國防上必要的人員，這些都是會被事先考慮到的。」外界憂心，以篩代隔動作太慢，指揮中心逐步放寬，盼盡可能維持社會正常機能。
