北市大安區確診者：「目前我就是在這個一人一室的部分，在我房間自己做隔離，那我爸媽他們目前是在自己的房間，因為不知道有沒有確診。」不知道父母是否確診，聽來很荒謬，這位住在北市大安區的確診者，因為身體不適加上快篩陽性，4月19日進行PCR檢測，隔天陽性確診自行通報1922，開始進行居家照護方案。

北市大安區確診者：「結果我家人也沒有被安排去做PCR，因為我家人是......，你疫調就是要匡列密切接觸者，對不對，那我家人就是跟我是最密切接觸者，因為我們同住，他們到現在都還沒有去安排做PCR，快篩也沒有給他們。」

同住家人被迫一起被隔離，但因為無法取得快篩試劑，無法得知是否確診，一家人只能這樣七上八下的，在同一層樓隔離生活著。北市大安區確診者：「我必須要有個解隔通知書，我才能去解隔離，那目前是我連被隔離的通知書都還沒有收到，所以我覺得說現在也不知道該怎麼辦，因為他說現在人力缺乏，所以說這個隔離通知書也沒辦法那麼快，那疫調我覺得也是蠻(不明所以)，40幾分鐘(電話調查過程)。」（完整版請觀看影片）