三重區公所人員電訪居家隔離者:「我想請問你喔,目前現在身體狀況如何,沒有症狀。」一邊詢問,一邊回報中央系統。另一線還有電話打來,疫情日漸擴大,第一線壓力,也越來越大,如今「3+4」居隔新制,宣布隔天就上路,基層無奈,時間縮短,行政流程卻沒減少。
北市文山區華興里里長陳峙穎:「當然我們地方政府措手不及,我們第一線要面對民眾的不論是里長、里幹事,或是這些衛生人員或是現在關懷中心的人,其實真的是很慌亂啦,因為資訊不全的狀況之下,民眾一直問我們真的也答不出來。」
基層里長無奈,點出3+4問題,舉例來說,A男、B男是密切接觸同事,假設兩人週五最後接觸,週日A男快篩陽性去做PCR,週一通知確診,資料上傳中央系統,照現行需1到2天時間差,衛生單位才開始匡列,B男週三接到通知,但以最後接觸日推三天,週一就應該解隔。
北市文山區華興里里長陳峙穎:「那這些人到底要怎麼解隔,他是要在26號的時候做篩檢嗎,還是他現在就做篩檢,那需不需要做回報,那衛生單位會一一再通知嗎,還是這些民眾他自己看到覺得自己符合,他就可以自己去做解隔的動作呢?」
里長抱怨,目前很多居隔對象,都還沒接到通知,甚至確診者,明明已經疫調,詢問卻沒資料,快篩缺貨,里長得自己想辦法,居隔3天,快篩陰性可出門,但自由心證,無人稽查。
3+4剛上路,還是有難題待解決,教育部為了縮短「行政時間差」,針對大學,在衛生單位居隔單送到前,,學校先發「配合居隔通知單」給學生,讓流程更順暢,上有政策,基層只能自己想對策,希望流程能簡化,再簡化。
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