立院國民黨團總召曾銘宗：「國民黨要求行政院在一個月內，研議一套，具體可行的理賠認定標準。」

防疫險亂象多，民怨沸騰，國民黨團要求部會限期提解方，因為民眾確診想申請理賠，竟面臨到碰壁窘境。

國民黨立委謝衣鳳：「(5/12業者)數位健康證明來取代診斷書，(但)需要有醫療行為或者是處置用藥，才能申請理賠，遠距醫療，我們視訊門診都大塞車。」

金管會保險局長施瓊華：「我們會說針對這個議題要去討論，他們(工會)會討論，有結果他們就會對外說明。」

就算各家產險業者，都喊出只要有數位健康證明就可申請，但政策「變變變」，民眾無所適從。

國民黨立委謝衣鳳：「5/8的時候，他把密切接觸者的定義，改成同住親友以及同寢室的同學，民眾都在說居隔的定義到底是什麼。」

民進黨立委高嘉瑜：「不賠就不賠的這種心態，我覺得會讓大家覺得，非常沒有誠信也非常的無賴，為什麼今天保險公司又創了一個新名詞，叫做陪同隔離。」

質疑隔離條件朝令夕改，原來現行只要家中小朋友確診，家長陪同隔離，同樣也會收到隔離通知書，但據傳有保險業者不認，認為陪同隔離不算理賠範疇。

金管會保險局長施瓊華：「小朋友確診，家長跟他是同住親友，他就會是密切接觸者，這個部份是要賠的，主管機關當然是要求他依契約去履行。」

民進黨立委陳亭妃：「很多的理賠狀況不如預期，所以我認為說金管會應該盡快有一個平台，有一個專線，讓民眾可以申訴。」

疫情打亂不少人生活甚至工作，如果連最基本的保險都沒保障，不滿聲浪只會多不會少。

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