富邦保戶Taron：「你都已經讓我投保，結果突然就是你們方針直接變卦。」想到被富邦拒絕續約就有氣，保戶Taron去年五月，家人幫他在富邦保了防疫險，十月他自己又在富邦加買疫苗險，今年五月初防疫險到期前他選擇續約，沒想到就在16日富邦拒絕投保。

富邦保戶Taron：「當我真的患病，日常吃東西喝東西還是要錢。」比較Taron買的這兩份保單，防疫險這份不管是因為法定傳染病，還是打疫苗產生不良作用，住院通通都有理賠。但另外一份疫苗險只針對疫苗不良事件賠償，也就是說Taron現在只有疫苗險，如果沒買到其他家防疫險，之後確診就沒有保障，而富邦給的理由是重複投保。

打開保單，上頭的確標明複保險要保人對於同一保險利益，如果先後向其他保險人投保相同保險，應該要事先通知，但Taron買的明明就是富邦同一家，讓他更不滿的是，這樣的條款大多保單都有，怎麼疫情爆發，富邦拿來當作拒保理由。

民進黨立委高嘉瑜：「用各種法律條文鑽漏洞，或是找盡各種理由刁難保戶，這對保戶而言，當然就看到保險公司要保金什麼都賠，要理賠的時候什麼都不賠這種醜態。」

律師表示，富邦用「複保險」來拒絕承保，以法律角度來看沒有問題，但這起保單之亂，已經讓不少保戶湧入地圖網站，將富邦產險總公司改為富邦產賠不起險總公司，金管會更是被嘲諷挺富邦輸不起。

金管會主委黃天牧：「政府會嚴格要求保險業者依約理賠，確保符合條件的民眾一定拿得到理賠金。」金管會主委這番話，現在不但被立委砲轟是最大笑話，富邦商譽同時大受打擊。