長長人龍排在永和衛生所前，民眾拿著文件「排隊群聚」，通通都是為了「居隔單」，只是衛生所人員早就忙得焦頭爛額。
永和衛生所人員表示﹔「有的沒有排到就很生氣啊，他們就是我們已經跟他講說，排到這裡就沒有了，他們就堅持就不散去啊。」 居隔單塞車或內容錯誤，補開單作業都需要時間，就有人因為等太久，把系統卡頓的怒氣通通出在第一線人員上。就有一位男子站在櫃台前，情緒失控，大聲飆罵超過一分鐘，儘管沒錄下聲音，還是可以感受到現場氣氛緊張。過了不到15分鐘，又出現另一位男子，對著前線人員飆罵三字經，甚至打電話恐嚇，但前線人員的委屈只能全吞下肚。
永和衛生所人員：「只要是今天跟新冠肺炎有關的相關業務就是100號以內，明天的話我們已經網路上公告明天60個。」
確診個案飆升，疫調系統卡頓，永和衛生所幾乎每天都會收到民眾威脅，一週報警超過七次。 永和所所長莊振華表示：「本分局目前已針對轄區衛生所等機關來加強巡邏勤務，請前往洽公的民眾來遵守相關的防疫規定。」
新北市衛生局發言人高詩琪說明：「5月17號中央的自主填報疫調系統已經可以做登陸修改，也就是當民眾填寫完的24小時內，可以開放修改一次。」
前線沒日沒夜處理業務，還得面臨民眾情緒問題，防疫期間還是得多一點體諒，畢竟誰也不想疫情來攪局。
