陳姓女行員透過ATM補鈔、分行搬家直接走入金庫、侵吞精品店存放款項等手法犯案，面對一般小職員偷走銀行近千萬元的款項，林楚茵質疑兆豐銀內控失靈，是否ATM短溢鈔警示、每日大量的點鈔查核、銀行金庫定期盤點等機制都出了問題。

蔡永義表示，此案是兆豐銀主動調查並將陳姓女行員移送法辦，但後續他也坦言，制度都有到位、但執行不到位。蔡永義說明，點鈔通常都以兩人一組的方式進行，且內部每個月都會有兩次稽核，一次由會計審查，另一次則由內部主管查核，只不過案發時，兩位員工負責點鈔，其中一人可能在看手機、沒有仔細監督，才讓陳姓女行員有機可乘。

關於內部對此案的相關懲處，蔡永義表示，除了陳姓女員工被解僱外，其他7位與案情有關聯的員工已被記大過或者調離主管職。立委林楚茵強調，這件事對於商譽會造成巨大影響，且含有官股成分的兆豐銀連錢都管不好，民眾怎麼能放心，且為了避免有其他人仿效，林楚茵要求兆豐銀應提交後續清查報告。