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想2碗變8碗!點外送牛肉麵「加6份麵」 店家接單傻眼

記者|顏一軒

攝影|謝家麟、王翊軒

業者:「這就是我們的半筋半肉牛肉麵。」一碗熱騰騰的半筋半肉牛肉麵上桌,讓人食指大動,不過或許太色香味俱全,在外送平台上竟然惹出訂單爭議。

有業者透過臉書社團抱怨,民眾點餐時,點了2碗牛肉麵,總價要440元,卻要業者無償加麵、加湯,還在備註寫下她要加6份麵,做成8碗,因為牙口不好,要求麵要「煮爛一點」。

牛肉麵店老闆娘蘇俐榛:「腦袋都很驚嚇,我真的驚嚇到,怎麼會這樣,然後再拿給老闆看,我們兩個傻眼傻了一下子。」

原來點餐客人只花了440元,卻不知道是故意、還是忘記了,並未拉到點餐系統的最下方,在加點區點選加麵20塊的選項,而是透過備註,想用這種方法,自動升級成8碗牛肉麵。

牛肉麵店老闆李泳諭:「這樣子的話,我們是不可能做的啦,只是說他在上面說要兩碗半筋半肉牛肉麵,我一樣做給她。」

接到單的店家好傻眼,但還是把有付錢的2碗半筋半肉牛肉麵煮好,請外送員送餐,也盡量滿足客人的特殊需求,至於客人未按系統選項要求加的麵,會產生付款上的消費糾紛,業者也提醒民眾,勿因一時貪小便宜,增加店家困擾。

「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出。

更新時間 2022.06.05 20:17

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