投訴人：「全部都是五顆星，而且留言都只有一則，所以我真的是很懷疑這個是真的，是手機本人使用者自己留的嗎？」越說越生氣，批評維修手機業者，怎麼可以未經同意擅自使用兒子送修的手機，在網路上為自己店的評價拚命灌水。
投訴人：「送修的那間通訊行幫他，自己去Google評論而且還評論五顆星，然後我兒子就很生氣然後就是那個評論也沒有截圖，他就直接把評論改成一顆星然後就留下負評。」為了兒子的線上上課，媽媽把無法充電的手機拿去送修，沒想到還是有問題，當天來回跑了五趟，事後卻發現手機疑似被動了手腳，但可別以為偷偷改評價只是小事，律師說這樣的行為其實已經嚴重觸法。
律師李育昇：「那這是屬於一個行為觸犯兩個罪名，那依法是要從重來處斷。」藉著維修之名，輸入帳號密碼打開手機，已經構成「入侵電腦設備罪」，最高可以處3年有期徒刑，再以送修者名義發文，也可能構成偽造文書罪，最高恐怕面臨5年有期徒刑。
當事通訊行業者：「我有可能在修手機的時候，我有幾個剛好我需要所以測試，並不是說為自己反駁，那測試之後我就會用到語音的功能，隨便設一下按鍵沒有問題，我就那個這個事情從頭到尾是我錯了。」業者坦承錯誤，也希望獲得對方諒解，但修手機卻違反職業道德，恐怕會引發更多爭議。
「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出。
