陳潤秋：「真正有急症的時候打119，當然我們1922我們衛生局，我們都會做協助。」4月中，新北衛生局長陳潤秋在記者會上掛保證，遇到急症一定會全力幫忙，但是恩恩媽第一時間求助，卻遲遲等不到救護車。

新北市消防人員vs.新北市衛生局人員：「她打電話過來說她兩個小孩2歲跟5歲都是確診，但是目前發燒人很不舒服。不好意思，喂，我們可以幫你轉接一個廖先生嗎？因為我現在在處理別的事情。好，OK，OK。」

消防局人員語氣急促說明患者狀況，但衛生局電話一再轉接，好不容易等到專人接通，卻得到這個回應，「我們問一下，現在醫院很滿，如果他又進線了，就叫他等一下，我來問看看現在醫院很滿。OK，OK，等一下如果又再進線的話妳請她稍等吧。好，好，OK。」

說好的盡力協助，卻變成要恩恩媽「等一下」，衛生局接線專員無法像119一樣感同身受，這段關鍵錄音對話曝光，引發質疑。

新北市議員張志豪：「錄音檔很清楚，長期以來我們所追究的橫向聯繫音檔，今天聽的每一個聲音就是政策殺人，衛生局長陳潤秋妳還做的下去嗎？」綠營議員痛批，新北市獨創的SOP沒有達到效果，通報環節出現紕漏，到底誰該出面負責。

鐔北市議員戴瑋珊：「衛生局沒有專線，讓119像熱鍋上的螞蟻，真的要負起政治責任，陳潤秋局長你應該要下台以示負責。」

新北市發言人高詩琪：「主動詢問個案狀況，得知有出現紫斑症狀，立即連絡雙和醫院調度專責病床安排收治，醫院回覆可收案，便立即通知家屬及119送醫。」

四段錄音曝光，真相攤在陽光下，但通報瑕疵害延誤送醫，到底該由誰負責承擔後果，外界都在看。

「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出。