日前有民眾向媒體透露，多那之（Donutes）台中復中店有員工穿著鞋子就進入存放食物的冰箱，旁人見狀拍下影片並上傳至社群網站，還註解「我就問說是有奪（多）熱！」、「整個人進去冰箱！？」似乎不認同該舉動，影片也引發其他民眾對店家食安管理的憂慮。

台中市衛生局食安處獲報後，便立刻派員前往店家稽查，店內有5台作為儲存食材、原料之用的低溫儲存設備，出現在爭議影片中的冰箱為小型冷凍、冷藏設備，並非大型倉儲設備，因此該員工將貨品、貨架從其中移出，再直接入內，進行先前她向媒體所稱的「清潔工作」，然而此舉被認為恐造成食物有交叉汙染之疑慮。

本次稽查中，食安處亦發現店家有其他不符合《食品良好衛生規範準則》之項目，包含冰箱內存放私人物品、未落實覆蓋冰箱食材、冷凍庫食材沒有離地放置、作業區沒有落實清潔等。相關缺失已開立限期改善通知書，應於7月7日前改善，若複查仍不符規定，將依《食品安全衛生管理法》第8條「未符合食品之良好衛生規範準則」，開罰6萬元至2億元罰鍰。

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