北捷表示，在列車異常處理期間，行控中心已經加強廣播、並透過公司網站和「台北捷運GO APP」訊息，向旅客告知，並採彈性調整班距，因應列車故障的情形，至於列車異常原因，將送回機廠後，進行詳細調查。