事件發生在8月12日晚間9點多，一輛停在近畿日本鐵道（近鐵）名古屋車站月台的急行車即將於9點4分發車，不過就在出發前，一位鐵道迷突然按下車內緊急按鈕，車掌也隨即趕到，沒想到詢問之後，鐵道迷竟表示想要拍攝該輛電車，要車掌把靠月台一側、已經關閉的車門打開，還有打開電車的車頭燈，甚至說因為會妨礙到攝影，要車掌把電車內的燈關掉。

聽到上述要求，車掌自然是大感傻眼，當場斷然拒絕鐵道迷的要求，還說如果要拍照就自己下車去月台拍，如果要搭車就好好搭車，並且數度教育這位鐵道迷緊急按鈕就是緊急狀況使用，車掌更質問鐵道迷：「你按下了這個按鈕，要是發生了其他什麼狀況，你要怎麼辦？你按了這個按鈕我就得要來這邊處理，就沒辦法應對其他地方的事情了！」

雖然車掌諄諄教誨，還直言這種舉動實在令人感到困擾，不過這名鐵道迷仍只是點頭表示瞭解，並未道歉。車掌最後再度強調緊急按鈕是緊急狀況用的，絕非用來拍照用的，接著就離開該車廂。這個事件除了被同車乘客拍下並且放上網，也影響該車次，延遲了1分20秒才發車。

根據近鐵官方網站的說法，緊急按鈕通常是用於車內發生異常狀況，如發現犯罪行為，或是乘客突然出現身體不適等，除以外的情形都不應使用。近鐵的發言人則於16日表示確有此事，當時車掌因乘客按下緊急按鈕，因此前往察看，不過針對乘客的個人要求或攝影需求，營運方無法予以配合。

此案成為日本網路話題，甚至躍上新聞版面，不少人稱讚車掌盡忠職責，在教育對方的同時，仍保有禮貌語氣。同為鐵道迷的其他網友則深感丟臉，認為十分沒有常識，甚至相當白目，許多人也批評這位鐵道迷太過自我中心，建議類似情形應該設立賠償罰則，或是應該要請警察來處理，避免又影響其他乘客。

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