今年8月，佳子公主被媒體爆料7月初時造訪東京都內的某牙醫診所，其中牙醫師A先生不但從小到大就讀貴族子弟專屬學校「學習院」，更是出身自牙醫世家，佳子公主所造訪的牙醫診所，其院長便是A先生的父親。男女雙方家庭向來關係密切，佳子公主結束診療、準備回家時，還是由A先生的雙親親自送到門口，被認為佳子公主可能不是單純就醫，而是與A先生熱戀中。
雖然事後經媒體訪問，牙醫院院長、A先生的父親否認交往傳聞，負責皇家事務的宮內廳也澄清佳子公主單純去看牙齒，不過佳子公主對於相關報導仍怒不可遏，日本皇室線記者指出，佳子公主對於皇室相關報導以及外界如何看待皇室等，都極為謹慎，只要一有機會就會表明自己的感受。
日本皇室線記者還舉例，2019年3月佳子公主自日本國際基督教大學畢業之際，被問到自己的婚姻、姐姐真子公主延後結婚等事情時，直接回應：「關於有沒有對象或是類似的問題，之後我都不打算回覆。」也認為媒體傳達正確資訊十分重要。
佳子公主的父親、秋篠宮文仁親王也抱持同樣看法，去年在生日記者會上表示，在一個適當的基準上，應該要針對錯誤報導提出反駁，也與宮內廳討論相關事宜中。尤其伴隨著真子公主因惡意中傷所造成的「複雜性PTSD」，秋篠宮文仁親王更感受到澄清事實的責任。
宮內廳關係者指出，針對明顯錯誤的報導，雖然目前能在宮內廳官網上的「針對皇室相關報導」的區塊上更正，不過隨著時代改變，對於一般民眾而言社群網站的影響力幾乎等同於媒體，甚至還超越，在一連串的傳聞所造成的騷動之下，皇室也好、宮內廳也好，都感受到社群媒體的可怕之處。
宮內廳8月30日提出明年的預算計畫，其中就包含新增3名發布與皇室資訊相關的職員，宮內廳關係者透露，相關計畫從以前就開始討論，加上真子公主的狀況，秋篠宮文仁親王可能因此不斷說服經營社群的重要性，且受到新冠肺炎疫情影響，皇室與民眾接觸的機會遽減，導致國民越來越不關心皇室。
目前日本皇室希望能向英國王室看齊，學習他們經營社群網站的方法，如推特、Instagram、YouTube等。英國王室在相關的社群上已經有超過1,600萬人追蹤，且經常發表充滿生活感、內容多樣化的文章，深獲支持。
不過日本皇室向來給人「菊花簾幕另一側」的神祕感，太過坦誠布公地透露生活內幕，可能招致失去神祕感與民眾敬愛之心的結果，反而得不償失。「萬世一系」的日本皇室已經有幾千年歷史，如今傳承到第126代，但該如何與媒體、社群共存，又取得民眾的敬重與關心，恐怕是現代皇室最大課題。
