鄭文燦20日針對運動中心天花板崩塌一事，再次對運動的市民表達歉意，鄭文燦指出，3級地震雖然有感，但也不該發生天花板崩塌的情況，市府已經請三大技師公會──建築師、土木技師、結構技師，進行事故發生原因的鑑定。

最後鑑定的結果是，負責統包的瑞助營造，天花板懸吊工程固定作業有瑕疵，造成拉力不足，才導致事故發生。鄭文燦表示，瑞助營造必須負起責任，並依照契約書賠償，而目前仍在保固期，所以瑞助營造也要完全修復，等到修復完成，確認安全後才會恢復使用。

另外，鄭文燦也提到，運動中心的整體結構沒有被影響，1樓至4樓仍可以使用，除了統包疏失是主要原因，次要原因是救國團進行的燈光工程，將部分天花板卸除重裝，還會再釐清細節，並檢討各項缺失，鑑定報告撰寫完畢後也會公開。