張姓婦人指控，她2018年與友人入住義大天悅飯店，晚間至浴室淋浴間洗澡，沖洗完畢將腳踏上淋浴間外置放之腳踏巾時，竟突然全身往前滑倒，造成左肱骨頭頸閉鎖性骨折等傷勢，因此提告請求飯店給付醫療費、看護費、慰撫金等275萬餘元，另請求20萬元懲罰性賠償金。

天悅飯店抗辯，飯店各房間、設施及相關標示，均比照「星級旅館建築評鑑作業要點」之規定，且其浴室、淋浴間、浴缸皆設有安全扶手，並擺設腳踏巾及防滑墊供客人使用，浴缸水龍頭上方及淋浴間門上也有張貼警告標示，張女淋浴前可能未將防滑墊置於淋浴間外地上，才導致意外發生，與其無關。

高雄高分院審酌，事發浴室空間不大，備有腳踏巾、防滑墊等設備，已合於我國一般飯店房間浴室內防滑要求，且淋浴間內牆壁設有安全扶手，淋浴間出口玻璃隔板及浴室門口有金屬握把及門把，有相當抓扶設備可供使用，達到避免滑倒的目的。

天悅房務部經理也出面證稱，天悅在客人入住前會備妥腳踏巾及防滑墊等防滑設備，且腳踏巾購入時，皆由員工打濕雙腳親自測試防滑功能，並會定期檢視、汰換，自他2017年任職以來，天悅並無發生其他人在浴廁滑倒事故。

由於張女未舉證她入住後至洗澡前，是否曾向飯店反應浴室地板不乾燥，加上她步入淋浴間過程也沒有任何滑倒通報紀錄，法官因此認為，這更能證明，飯店旅客在相同設備環境下，發生跌倒機率甚微，且張婦無法舉證其傷勢與飯店服務間有因果關係，經審酌相關證據後，認為張女上訴無理由，9月底判決駁回，還可上訴。