美式賣場結帳櫃台前滿滿人龍，民眾等到不耐煩，全因為國泰世華銀行系統大當機。網路哀鴻遍野，民眾貼出排隊照片，無法刷卡，讓結帳人潮綿延好幾公尺。8日中午，國泰世華銀行系統傳出全面癱瘓，民眾臉書開罵，說買了的冰都等到融化了，還不能結帳，有人乾脆放棄不買了，美式賣場從北到南都遭殃，不只信用卡刷不了，ATM也掛了。
螢幕寫著暫停服務，想領錢的民眾撲了空，就連手機APP也無法登入，公司緊急發聲明回應說是資訊大樓進行電力維護，才讓各功能暫停服務，也立刻啟動緊急應變措施，但早上從中午11點半開始當機，拖到下午3點，先是信用卡功能恢復，直到4點前才全面修復，也引起金管會關注。
金管會銀行局長莊琇媛：「這個應該已經是屬於重大偶發（事件），那他會先把初步的報告報給我們，後續7天之後，他也還要再報一個詳細的報告，我們會看他報告的內容再來決定。」畢竟國泰世華當機，已經不是頭一回，光是去年10月和今年2月，都曾發生2次，遭金管會重罰200萬，這回再度大當機，可能面臨罰則外，勢必也得給用戶一個交代。
「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出。
