女網友透過臉書社團「爆怨公社」發文表示，哥哥在2015年7月因車禍過世，當時家人對其財產及債務進行清算，沒想到在7年後竟收到銀行來信催繳欠款，文件內容為悠遊卡費補繳及罰款通知信。

女網友以為是哥哥悠遊卡遭人盜刷，致電銀行客服才發現，原來是哥哥2015年6月使用悠遊卡搭公車，卻扣款失敗的15元費用，雖告知客服當事人已離世，戶頭也有結清的動作，詢問是否能用繳費條碼付款，因為上班族真的沒有時間跑一趟銀行繳費。

客服表示由於哥哥的帳號已經被消除，因此無法透過條碼繳款，必須帶著死亡證明臨櫃補繳費用，女網友接著問能否跟悠遊卡公司聯繫，卻被告知是悠遊卡公司委託銀行收費。2015年搭公車的欠款，現在才來請款，繳費步驟又麻煩，讓女網友氣憤直呼「不是繳不起是真的太擾民」。