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隨著iPhone 14系列上市,「車禍偵測」跟著上線後,雖然能成功幫助車禍通報,但誤報事件也不少。(資料照)

iPhone偵測功能太靈敏 「滑雪變車禍」度假勝地收71起緊急通知

記者|林婉珺

綜合外媒報導,蘋果在推出「車禍偵測」新功能時,不時有意外觸發的情形,導致救難人員工作量大增,像在iPhone 14上市約一個月,光是美國Kings Island遊樂園附近的911調度中心,就接到至少6通「這位iPhone的主人遭遇了一場嚴重的車禍」緊急電話,但實際上這手機主人只是帶著手機搭上雲霄飛車,由於事件層出不窮,蘋果後續也針對問題做出優化更新。

蘋果後續在本月推出iOS 16.1.2版,其中就針對iPhone 14系列及Apple Watch 8、SE 2的「車禍偵測」功能進行最佳化,只不過適逢冬季及耶誕假期,據《MacRumers》消息指出,美國科羅拉多州12個以滑雪聞名的郡收到大量「車禍偵測」誤報,其中又以薩米特郡(Summit County)4個滑雪場地發出71條通報最嚴重。

當地調度員耗費大量心力處理因滑雪而來的誤報,導致大量緊急資源遭佔用,因為當911電話一撥進調度中心,都必須按照順序處理,為避免因而錯失真正緊急事件的救援時機,目前已向Apple反映相關情形。

據Apple官網指出,「車禍偵測」功能預設為開啟,只要iPhone偵測到嚴重車禍,會跳出提醒通知,並自動在20秒後撥打緊急電話,但用戶可在20秒內選擇取消,若沒做出任何反應,iPhone則會向緊急服務中心播放一段語音訊息,通知對方你已發生嚴重車禍,並提供你的經緯度座標以及大約搜索半徑。

更新時間 2022.12.27 17:05

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