93歲的韓爺爺，是獨居在高雄的退伍榮民，老年退化，有嚴重重聽，溝通特別不容易，但，這些都難不倒韓爺爺的居家照顧服務員，劉秀梅。居家照顧服務員劉秀梅Vs.韓爺爺：「這個(蒸蛋)太久了，不要了好不好？（不要了）不要了，倒掉。」週一到週五，每天來2小時陪同就醫、家務清潔、外出購物或是備餐，韓爺爺的生活，因為有劉秀梅的照顧，變得有品質了。

居家照顧服務員劉秀梅邊備料邊說：「太硬了的話他咬不動，他就一直回鍋一直回鍋，反而營養流失了而且又不好。」居家照顧服務員劉秀梅：「他很喜歡吃地瓜而且，地瓜有那個纖維質比較多，因為可以這樣可以讓他排便順暢。」地瓜稀飯幫助排便，還有爺爺最愛吃的煎帶魚和魚湯，再加上先煮後炒，軟爛好入口的花椰菜，備餐，不只是煮一頓飯，居家照顧服務必須考量個案需求，在不影響原有生活模式前提下，提升個案生活品質，才是重點。

協助申請加裝安全扶手，就連浴室也完成了止滑工程，細心觀察個案生活環境，劉秀梅盡可能幫助韓爺爺，過得更健康、更有尊嚴。居家照顧服務員劉秀梅：「他去那個菜市場，就是那個人家那個拍賣的，喊那個魚的，結果他就因為他耳朵背嘛，聽不見，他一直問一直問一直問，吵到人家了，老闆就不高興就罵他，結果我看到我就說『老闆，你不可以這個樣子，今天的他，明日的你』。」（完整版請觀看影片）

「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出