長榮航勤員工不滿年終獎金金額等，爆發元旦集體請假潮，事件持續延燒，2日早班仍有約40人請假，不過較1日緩和，航班延誤時間也縮短到1小時。長榮航勤也調動其他單位行政人員支援，而董事長陳有玉則親自「下海」支援第一線，幫忙搬運行李。

陳有玉搬運行李的畫面曝光，他滿頭大汗、戴著手套幫忙搬運行李，表示已調派其他單位前來支援，他被問到是否找友軍幫忙時，指出桃機有桃機的問題，其他家也有其他家的問題，「所以我們還是靠自己啦」。

長榮航勤董事長陳有玉親自支援第一線幫忙搬運行李。

不過有長榮航勤的員工出面爆料，秀出內部App的截圖，顯示董事長陳有玉已經有超過1個月沒有上線，換言之也就是有超過1個月沒有登入、查看公司內部情形，根據《TVBS新聞網》報導，該名爆料員工不滿控訴「一個連公司專用的群組App都超過一個月沒上線的人，掛個董事長的名，在那邊演什麼東西？這群組每天都在回報公司所發生的狀況，都超過1個月沒上線了，你說他有多關心公司？」

有長榮航勤的內部人員指控董事長陳有玉已經1個月沒有登入內部App。（讀者提供）

面對員工爆料，長榮澄清，陳有玉董事長從基層一步一步升上來，可以體恤、了解第一線員工的心情，所以事情發生後就前往第一線支援，和同仁並肩作戰；而陳有玉沒有上線的App是公司內部的App，平時陳有玉是透過Line或Email進行溝通，所以不一定會使用這個App。