力拚疫後旅遊，長榮航空去年10月底、11月初才剛開闢歐洲新航點，直飛義大利米蘭及德國慕尼黑，兩條航線更成為元旦新年到農曆新年，旅行社主打團之一，但這兩天的機場亂象，讓已經下訂的遊客很不放心。
旅行社總經理劉奕樑：「確實有旅客都陸續打電話，所以旅客現在都非常的著急，我們現在可以做的就是說，原本我們就安排保險，（替代方案）我們可能會用其他的航點，或是其他航班，或者還有延遲天數來出發。」歐洲當地行程食宿全都安排好，卻是在國內機場被卡關飛不出去，旅行社一邊關注長榮航勤勞資事件發展，也建議旅客出國前先投保「海外旅行平安保險」。
旅行社總經理劉奕樑：「如果說旅客他有保險（海外旅遊平安險），有些罷工上面是在保險上面有理賠的，那如果不是罷工是集體請假，在權益上面、在定義上面，對旅客的權益會有所損失。」台北市旅行商業同業公會理事長駱炫宏：「保險的部分因為飛機的延誤，或是行程、航空、交通等等產生的不便，都由保險來做一些承擔。」還不只是旅客權益可能受損，業者也面臨風險。
旅行商業同業公會全國聯合會理事長蕭博仁：「 萬一長榮不飛，旅客走不了，他（旅客）就會跟旅行社求償，那旅行社跟航空公司之間，契約裡面也沒有寫該怎麼去賠償，所以我們在幾年前就一直講說，希望航空公司也可以履約。」一場勞資糾紛，影響的不只是飛機飛不飛，從國家機場運作、國門形象，到旅行社，消費者權益牽一髮動全身。
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