負責該案的加州聖貝納迪諾縣警長辦公室，透過新聞稿指出，56歲的死者水晶（Crystal Paula Gonzalez-Landas）於本月8日前往已結冰的博蒂山健行，不慎失足滑落山谷受傷，緊急時刻，她配戴的Garmin InReach衛星通訊裝置發揮作用，發出求救訊號，同時警方也收到民眾報案，根據Garmin系統發送的GPS位置前往搜尋。警方指出，搜救隊搭著直升機趕到時，水晶被許多熱心山友團團包圍，眾人盡力維持其生命跡象，可惜水晶因傷勢過重，沒能撐過去。

警方表示，遺體將交由該縣法醫鑑定，並於最後補充，過去兩週已有2位登山客於博蒂山失足，皆傷重不治，提醒民眾登山前應做好萬全準備、穿著合適服裝，攜帶對應的雪地裝備。

水晶事故前4天，才在自己的臉書拍影片警告山友，博蒂山步道已積雪結冰很危險，在失足墜崖前，也在臉書上傳一段14秒的影片，她配著音樂在黑幕中行走，紅唇雀躍吐出：「出發的時間到囉！今天很多人耶！」遺憾成為她生前留下的最後身影。

水晶的家人為籌措喪葬費用，開啟募資網站GoFundMe頁面，女兒潔思敏（Jasmine Rosado）表示，媽媽以「手舞足蹈的登山女王」形象為人所知，無所畏懼，總是充滿足夠鼓舞他人的能量，最重要的是「她對4個孩子來說是一位了不起母親，是每個人的姊姊和朋友。」