斯邦奈聲明指出，「S2O Taiwan潑水音樂祭」活動在去年8月27日、28日舉辦，公司自4月起就依規定向各單位提出申請，並強調有積極和主管機關溝通，卻因主管機關（文化部）處理國外藝人入境的「態度偏向消極」，造成公司極大損失。

聲明中，斯邦奈列出4項求償金額，包含消費者未使用票金額為1,729萬846元、國外藝人損失金額1,849萬1,966元以及公司名譽損失、精神損害各求償1元，總計3,578萬2,814元，並表示，「若有獲得求償金」會如數奉還給未使用票券的消費者，此前僅賠償符合公司審定補償標準的消費者，4月30日會以現金匯款，不符合資格者，則以2023、2024年的S2O Taiwan購票折抵金補償。

斯邦奈在文末宣布，自2023年起將暫時停辦所有業務活動，並交代未來S2O Taiwan活動將由泰國總公司直營，但是斯邦奈4月才要在大佳河濱公園舉行「Ultra Taiwan」，不免讓網友質疑「我記得最近不是同地址，又註冊一個新的公司了」、「斯邦奈停辦，變成斯邦艾，左手換右手」。

回顧事件發生當時，文化部回應，活動前已連日提醒活動方提供相關防疫計劃，但最終在8月24日晚間近8點才收到，因參與活動的外國藝人及工作人員達68人，審查作業時間僅剩2日，加上防疫計劃有許多缺漏，像是未事前會同地方政府勘查活動場域、未通知機場邊境管制相關人員通關採檢與入境動線等規劃、未提出藝人與工作人員下榻飯店及演出場地消毒方式等，經初步審查，決定予以駁回。